∎付款方式∎
ATM虛擬代碼轉帳
選擇 "ATM虛擬代碼轉帳(須持結帳畫面中的虛擬代碼至「網路銀行轉帳」或「實體ATM操作轉帳」)"
請於兩日內轉帳完成，當您將正確金額轉入帳號，系統將自動確認您已付款，毋需再與我們確認。
此外，若您是本站會員，亦可登入「會員專區」查詢您的訂單處理狀況。
※您需持有台灣地區銀行發行之銀行金融卡至實體ATM 或 網路銀行操作轉帳。請勿使用臨櫃匯款方式。
※若您未在兩日內轉帳，訂單將自動取消。
貨到付款
由黑貓宅急便向您收取。
∎運費∎ ( 黑貓宅急便全程低溫冷凍配送 )
運費 250元 ，訂單滿 3,000元以上，免費配送
外島運費單箱$340，無滿額免運優惠，若數量較多須分裝多箱，額外運費則須自行負擔，下單完成後將由客服人員電話與您聯繫。
∎配送方式∎
本店產品委由統一黑貓宅急便全程「低溫冷凍」方式配送，
為保證貨品新鮮，在接到訂單後，會與您電話確認，才開始調製，故貨品送達時程需3至4天
∎食用方式∎
(1)三杯米血請加熱食用。
(2)豆干、小鳥蛋不建議加熱食用，冷食風味最佳。
除以上產品以外，其餘產品依照個人口味，二擇一食用：
冷食：常溫解凍即可食用。
熱食：無須解凍，將產品自包裝袋內取出並微波加熱，即可食用。
※注意事項
∎ 加熱後請勿再度冷凍，以免風味變質
∎ 微波加熱時，請勿連同包裝一併加熱
∎關於產品∎
所有產品為真空包裝，無添加防腐劑，敬請安心使用
若發現食品有任何瑕疵，請來電告知，二師兄古早味將盡速為您更換新品。
∎退換貨說明∎
如商品有瑕疵，運輸過程造成商品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於收到貨拆封食品包裹2小時內錄影或拍照存證並立即與客服聯繫，
務必保持商品原狀、以便安排後續退換貨處理。
若符合以下條件，客服人員將為您儘速安排相關退換貨與退款相關事宜：
∎ 因作業程序錯誤，而導致寄送的商品與訂購的商品不符。
∎ 單一產品包裝內之配件、贈品不齊。
∎ 商品有明顯瑕疵或已損壞。
∎ 因個人意願不滿意該項商品，或不符合需求等因素。
∎退換貨處理∎
(01) 請問商品收到有毀損或退冰狀況怎麼辦？
以下狀況可辦理退換貨：
∎ 配送過程造成商品包裝毀損。
∎ 拆封當下商品呈現退冰狀況。
∎ 收到商品與訂購內容不符。
∎ 食用過程發現品質有異狀。
※ 運送過程中難免會有互相碰撞，所以失真空是屬於正常現象，我們的產品皆冷凍18℃以下保存，請安心食用。
※ 請於發現異狀當下拍照存證，並於”到貨日2天內”聯繫客服專線 06-2217809或是私訊FB「二師兄古早味滷味」粉專，由客服人員協助辦理退換貨。逾期將無法辦理退/換貨。
※ 務必保持商品原狀、以利安排後續退換貨處理。
(02)退貨後，使用的折扣碼或購物金會補發嗎 ?
折扣碼及購物金經使用則失效(包含取消訂單、逾期付款系統取消訂單)，無法再次使用且無法補發。
關於退貨及七天鑑賞期說明
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的退換貨申請，敬請見諒！
(06) 2217809
